UMU プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

本プライバシーポリシーの改定は2024年9月20日から有効となります。

UMU へようこそ

UMU 製品とサービス(以下、UMU 製品とサービスを総称して「当サービス」といいます。をご利用頂きありがとうございます。当サービスはユームテクノロジージャパン株式会社(以下「当社」といいます。)所在地東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階。

当社の当サービスをご利用されることにより、これらの条項にご同意頂いたことになりますので、注意深くお読みください。

当サービスをご利用頂くことは、情報の取扱いについて当社に重大な責任を伴うということを理解しており、お客様の情報を保護することに尽力いたします。

このプライバシーポリシーはお客様の情報を当社が、なぜ、取得するのかということ、お客様がご自身の情報を更新、管理、出力及び削除できるのかということをお客様にご理解頂くためにあります。

当社は、数百万人のお客様が、新たな方法によって指導、トレーニング及び学習するための幅広いサービスを構築しています。当社のサービスとは以下を含みます

Google Play および Apple App Store において入手可能な当サービスアプリ
デスクトップパソコンとモバイル機器において使用可能な当サービスサイト
デスクトップパソコンにおいて使用可能な当サービスソフトウェア

お客様はご自身のアカウントを作成することで様々な方法で当社サービスを利用頂くことが可能です。例えば、コースや学習プログラムのようなコンテンツを作成・管理したいときや、関連する学習コンテンツを閲覧したいときは、当サービスのアカウントにサインインすることで可能になります。また、アカウントを作成せずとも、当サービスの閲覧や学習動画の視聴など、多くの当サービスをご利用頂くことも可能です。

このプライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合(当社が保有するお客様の情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止等のご要望がある場合を含む。)は、support@umu.co まで Email にてお問い合わせください。

当サービスが収集する情報について

当社は、UMU個人ユーザーとしてサービスを利用する際に、お客様が提供する以下の情報を収集します。「プロフィール」－「設定」をクリックすると、以下の情報の具体的な内容を照会・管理することができます。関連するコンテンツについてご質問がある場合、または関連する個人情報の権利を主張する場合は、当社までご連絡ください。

コンテクスト	データの種類	収集の主な目的とデータの使用
アカウント情報	アカウントの作成時に、当社はお客様の名前と、電子メールアドレスや電話番号を含む連絡先情報を収集します。プロフィール写真や経歴情報を提供することもできます。	当社は、かかる収集に同意したユーザーからアカウント情報を収集します。また、サービスを提供する契約を履行するためにアカウント情報も収集します。
アカウントアクティビティ情報	お客様がアカウントにログインすると、当社は、お客様がアカウントにログインしている間に実行したアクションに関連する情報を収集します。	当社は、サービスを提供するための契約を履行するためにこの情報を使用します。また、当社は、好みの言語やコースの進行状況を保存したり、好みのコースを提案したりするなど、アカウント関連の機能をユーザーに提供することに正当な関心を持っています (UMU 顧客のみ)。
アカウントの回復、パスワードのリセット	アカウントを回復する場合、またはアカウントのパスワードをリセットする場合、当社はお客様の実名、ID カード番号、電話番号を収集します。	当社は、認証に対処するために、そのような収集に同意したユーザーから情報を収集します。
Cookie とファーストパーティの追跡	Cookie とクリア GIF を使用します。「Cookie」は、Web サイトの閲覧中に Web サイトがコンピュータのハードドライブに送信する小さな情報です。	当社は、当社のウェブサイトとサービスを効率的かつ安全に運営することに正当な利益を持っています。
デバイス情報	当社は、お客様がサービスへのアクセスに使用するデバイスから情報を収集します。これには、当社の Web サイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりする際に、お客様のデバイスからブロードキャストされる固有の識別情報などが含まれます。	当社は、ユニークな訪問者を特定し、ユーザーがモバイルデバイス上で当社とどのようにやり取りするかを理解し、製品の自動更新などの機能を提供することに正当な関心を持っています。
雇用	あなたが求人情報に応募するか、従業員になる場合、当社はあなたの応募を処理するため、またはあなたを従業員として維持するために必要な情報を収集します。これには、政府の識別子などが含まれる場合があります。この情報の提供は雇用のために必要です。	当社は、雇用契約を履行するため、またはお客様との雇用契約の締結に向けて、現在の従業員に関する情報を使用します。場合によっては、従業員に関する情報を収集することが法律で義務付けられている場合もあります。また、当社はお客様の情報を使用して以下の目的を達成することに正当な利益を持っています。効果的人材配置と労働力の運用。
フィードバック/サポート	あなたがフィードバックを提供したり、サポートのために当社に連絡したりする場合、当社は返信するために、あなたの名前と電子メールアドレス、およびあなたが当社に送信したその他の内容を収集します。	当社は、お客様のフィードバックやサポートに関するコミュニケーションの処理をお客様の同意に基づいて行います。
アンケート	あなたがアンケートに参加すると、私たちはアンケートを通じてあなたが提供した情報を収集します。アンケートがサードパーティのサービスプロバイダーによって提供される場合、お客様の情報の収集、使用、開示にはサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。	当社は、そのような収集に同意した個人から調査情報を収集します。また、私たちはあなたの意見を理解し、私たちの組織に関連する情報を収集することに正当な利益を持っています。
ユーザーコンテンツ	ユーザーフォーラム、ディスカッション、Q&A フォーラムへの参加などにより、お客様が当社のサービスに情報 (オーディオおよびビデオファイル、ドキュメント、コメント、および本サービスの使用に基づくその他のコンテンツ情報を含む) をアップロードする場合、当社はあらゆる個人情報を収集します。あなたが提供することを選択します。	当社は、そのような収集に同意した個人からユーザーコンテンツを収集します。 ※UMU個人ユーザーの場合は、サービスの利用により生成されたコンテンツはご自身で管理・制御され、UMUエンタープライズユーザーの場合は、サービスの利用により生成されたコンテンツはご自身で管理・制御されますのでご了承ください。そして企業によって管理されています。
ウェブサイトとサービスの相互作用	当社はテクノロジーを使用して、お客様が当社のウェブサイトや当社のサービス（コースなど）とどのようにやり取りするかを監視します。これには、クリックしたリンク、視聴したビデオ、オンラインフォームに入力した情報が含まれる場合があります。これには、デバイスやブラウザに関する情報も含まれる場合があります。	私たちは正当な利益を持っています知っている当社の Web サイトをより良く改善するためにお客様が当社の Web サイトをどのように操作するか、お客様の好みや興味を理解して最も役立つと思われるサービスを選択するために使用します。また、当社は不正行為の検出と防止にも正当な利益を持っています。
ウェブログ	当社は、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、インターネットプロトコル (IP) アドレス (インターネットの使用時にコンピュータに自動的に割り当てられる番号)、ドメイン名、クリックアクティビティ、参照元 Web サイト、日付などの情報を収集します。 /訪問者のタイムスタンプ。	当社は、当社のネットワークと当社の Web サイトへの訪問者を監視することに正当な利益を持っています。とりわけ、どのサービスが最も人気があるかを理解するのに役立ちます。

当社は、UMU 顧客としてサービスを使用する際に提供する以下の情報を収集します。当社は、企業の指示および当社間の合意の範囲内で、関連するサービスおよび機能のみをお客様に提供します。あなたの企業は、これらのデータの収集と使用の目的をあなたに通知し、あなたの許可を得る必要があります。「プロフィール」－「設定」をクリックすると、以下の情報の具体的な内容を照会・管理することができます。関連するコンテンツについて質問がある場合、または関連する個人情報の権利を主張する場合は、企業の管理者にお問い合わせください。

情報フィールド
企業の雇用管理情報	基本的な個人情報（本名、連絡先など）
	採用情報（部署、役職、階級、勤務地、組織体制等）
	その他の企業人材が関連情報を管理する

本ポリシーに定めのないその他の特定の目的でお客様の情報を収集する場合は、事前にお客様に通知し、同意をお願いします。

なお、AIビデオメンターやuShow機能をご利用いただく場合、特定の個人を識別できる生体情報は収集・利用されず、ターゲットの検出やスコアリングなどの処理はすべてデバイス上で行われます。 UMU サーバーで検出された後はデバイスに戻されます。

カメラ (カメラ)、マイク、フォトアルバム (ストレージ)、およびアクティビティ記録のアクセス許可はデフォルトでは有効化されず、明示的な承認がある場合にのみ特定の機能またはサービスに使用されます。承認を取り消すこともできます。当社がお客様の許可を得てこれらの機密性の高い許可を取得したとしても、関連する機能やサービスが必要でない場合にはお客様の情報は収集されないことに注意してください。

お客様のプライバシー管理について

お客様には当社が収集する情報の使用方法について、いくつかの方法があります。

このセクションでは、当サービス全般にわたって、お客様のプライバシーを管理するための主な管理方法について説明いたします。

情報の管理、確認、更新

お客様は、サインインされている間、ご利用されているサービスにアクセスすることによって、いつでも情報の確認や更新を行うことができます。たとえば「マイビデオ」と「マイドキュメント」のいずれも、当サービスで保存した一定の種類のコンテンツを管理しやすいように設計されています。

お客様の個人情報

氏名、メールアドレス、電話番号などのお客様の連絡先情報は、「個人情報」のセクションから管理することができます。

情報のエクスポート、消去および削除

お客様は、お客様の当サービスアカウント内の音声スライド、ビデオ、ライブストリーミングセッションのコピーを出力することにより、これらのバックアップをとったり、これらを当サービス以外のサービスで使用したりすることが可能です。

また、お客様の個人情報がお客様の同意なく使用目的に必要な範囲を超えて使用された場合、或いはお客様の個人情報が違法な手段で取得された場合は、当サービスからコンテンツを消去すること、又はコンテンツの利用を一時停止することを要求できます。

お客様の情報を削除し、またはその利用を一時停止を行うため、お客様は以下のことができます。

特定の当サービスにおいて、お客様のコンテンツを削除すること又はお客様のコンテンツの利用を一時停止すること
特定の当サービスについて、削除又は使用の一時停止をすること
support@umu.co 宛てにメールすることにより、お客様の当サービスアカウント全体について、削除又は使用の一時停止をすること

他にも当サービスアカウントにログインしているかどうかに関わらず、当サービスの情報収集を管理するために、下記のような方法があります:

ブラウザ設定:例えば、当サービスがお客様のブラウザに Cookie を設定した時に、表示が出るようにブラウザを設定することが可能です。また特定のドメインまたは全てのドメインから全ての Cookie をブロックするようにブラウザを設定することもできます。ただし、当サービスは、適切に機能するため、言語設定を記憶すること等に関して Cookie を利用しているということに留意してください。
デバイスレベル設定:お客様のデバイスにより、当社が収集する情報の決定をコントロールできる場合もあります。例えば、iOS や Android デバイスのカメラ設定を調整することが可能です。

お客様の個人情報に対する適切な取扱いの確保

お客様の情報の取扱いについて不満がある場合、support@umu.co にご連絡ください。

情報の共有について

お客様が情報を共有する際

当サービスでは、情報を他の人と共有することができ、共有方法についてはお客様が管理できます。例えば、動画コースを公開することや、お客様の動画をプライベートなものとして保持しておくことが可能です。

この際気を付けて頂きたいのは、一度お客様の情報を公開すると、お客様のコンテンツはGoogle検索、Yahoo検索、その他の検索エンジンを通して、アクセス可能になってしまう可能性があるという点です。

当サービスにサインインして、動画セッションにコメントを残す、ディスカッションに参加する等、当サービスを利用すると、お客様のアクティビティの横に、お客様のアカウント名と写真が表示されます。

当サービスがお客様の情報を共有する際

当社は当サービスの外部の企業、組織または個人とお客様の個人情報を共有することはありません、ただし以下の場合を除きます:

お客様のご同意がある場合

本プライバシーポリシーに記載されている範囲を超えて当サービス外部との個人情報の共有を行う場合、本プライバシーポリシーに対するお客様のご同意とは別に、当社はお客様から個別のご同意を得た上で、当サービス外部との個人情報の共有を行います。

お客様のセンシティブな個人情報を共有する場合は、必ず事前に明確な同意を求めてから行います。

ドメイン管理者との共有

お客様が当サービス(UMU エンタープライズ版など)を利用している組織に従事している場合、お客様のドメイン管理者やお客様のアカウントを管理する業者や組織はお客様の当サービスアカウントにアクセスする権利を保有しています。彼らは以下を行うことが可能です:

アカウント名などのアカウントに保存されている情報へのアクセス・保持
コース使用時間などアカウントに関する統計の閲覧
アカウントのパスワードの変更
アカウントへのアクセスの一時停止または終了
適用される法律、規制、法的手続きまたは法的強制力のある政府機関からの要請を遵守するためのアカウント情報の取得
情報およびプライバシー設定に対する、お客様の削除・編集機能の制限

外部処理

当社は、当社の指示に基づき、かつ、当社のプライバシーポリシーおよびその他の適切な機密保持やセキュリティに関する基準にのっとって、関連会社およびその他の信頼のおける企業または個人に、当社のための情報処理を行わせるため、個人情報を提供します。例えば、当社のカスタマーサポートに協力するサービスプロバイダーの活用などです。当社は、これらの者に対し必要かつ適切な監督を行います。

法的理由

当社は、情報のアクセス、使用、保存又は開示が以下の目的のために必要であると確信した場合に、当サービスの外部に対して個人情報を共有します。:

適用される法律、規制、法的手続きまたは法的強制力のある政府機関からの要請を遵守するため
適用される利用規約を執行するため(潜在的な違反に対する調査を含む)
詐欺又はセキュリティ上・技術上の問題について、検出し、予防し、その他の方法により対応するため
法律で要求、許可されているとおり、当サービス・当社のユーザー・または一般公衆の権利・財産・安全を脅威から保護するため

当社は、個人を特定できない情報について、公表したり、トレーナー、トレーニングマネージャー、教師、講演者または権利者といった当社のパートナーと共有したりすることができます。例えば、当サービスの一般的な使用に関する傾向を示すために、情報を公開します。また、当社は、一定のパートナーに対して、独自の Cookie や類似のテクノロジーを活用して、測定の目的でお客様のブラウザやデバイスから情報を収集することを許可しています。

もし UMU が合併、買収、資産の売却などを行った場合、当社は引き続きお客様の個人情報の機密性を維持します。個人情報を移管し、又は個人情報が別のプライバシーポリシーの適用対象となる前に、影響を受けるユーザーに事前に通知します。

情報の安全性を保つために

当社はお客様の情報保護のため、セキュリティを当サービス内部に組み込んでいます。

全ての当サービス製品は、お客様の情報を継続的に保護するための強力なセキュリティ機能を備えています。当サービスの維持を通じて当社が得た視点は、当社がセキュリティ上の脅威を検出し、自動的にブロックして、お客様に到達しないようにすることに役立っています。また、お客様が把握しておく必要があると思われるリスクを検出した場合は、速やかにお客様に通知し、保護をするための方法をお伝えし、お客様をサポートします。

当社は、保有情報にかかる不正アクセス、改ざん、開示または破壊行為から、お客様と当サービスを保護するために、以下のとおり尽力しています。:

暗号化を用いた、転送中のデータの非公開化
アカウント保護のための様々なセキュリティ機能の提供
当社システムに対する不正アクセスを防止するための、情報の収集・保存・処理に関する当社の実務の見直し(物理的なセキュリティ対策を含む)
情報処理のために当該情報を必要としている当サービス従業員、請負業者およびエージェントに、個人情報へのアクセス権限を限定。また、このアクセス権を持つ者はすべて、厳格な契約上の機密保持義務の対象となり、これらの義務を履行しない場合、懲戒処分または解雇の対象となる可能性がある

お客様情報のエクスポートと削除について

お客様はいつでも当サービスアカウントから、お客様の情報のコピーを出力・削除することが可能です。

また、バックアップまたは当サービス以外のサービスでの使用のために、当サービスアカウントからコンテンツのコピーを出力することも可能です。

お客様の情報を削除するため、お客様は以下のことができます。

特定の当サービスからお客様のコンテンツを削除すること
特定の当サービス製品(同製品に紐づけられているお客様の情報を含みます。)を削除すること
support@umu.co 宛てにメールすることにより、当サービスアカウント全体を削除すること

お客様の情報の保持について

収集したデータは、その内容、使用方法、お客様の設定に応じて、異なる期間保持がされます。

お客様が作成・アップロードしたコンテンツ等の一部のデータは、いつでも削除できます。
当サービスの使用頻度に関する情報等の一部のデータは、お客様が当サービスアカウントを削除するまで保持されます。
セキュリティ、詐欺や不正の防止および財務記録の維持等、適法なビジネスおよび法的目的のために必要な場合、一部のデータは、より長期間保持されます。

データを削除した際、当社は削除プロセスに従って、当社のサーバーからお客様のデータが安全かつ完全に消去されるか、又は匿名化された形式においてのみ保管されることを行います。当社は当サービスにおいて、偶発的または悪意のある削除から情報を確実に保護するように努めています。これによって、お客様が削除を行ってから、アクティブシステムおよびバックアップシステム上のコピーが削除されるまでに、多少の遅延が起こる可能性があります。

規制当局とのコンプライアンスと協力について

当社は定期的にこのプライバシーポリシーを見直し、お客様の情報がそれに準拠する形で処理されていることを確認します。

正式な書面による申し立てを受け取った場合、当社は直ちに申立人に連絡をします。当社は現地のデータ保護当局を含む適切な規制当局と連携して、当社とお客様との間で直接解決することができない、お客様のデータの転送に関する申し立てに対応致します。

データ転送について

お客様の個人情報は、東京のAWSサーバーに格納されており、日本国外でアクセスおよび処理することがあります。情報がどこでアクセス・処理されても、本ポリシーで説明されているとおりの保護を適用します。また、データ転送に関しては、GDPRに従います。

このポリシーに関して

このポリシーが適用される場合について

このプライバシーポリシーは、当社および関連する会社が提供するプロダクトにのみ適用されます。このプライバシーポリシーは、このプライバシーポリシーが組み込まれていない個別のプライバシーポリシーを有するサービスには適用されません。

このプライバシーポリシーが適用されないものは以下の通りです:

当サービスを宣伝する他の企業および組織の情報関連実務
他企業または個人によるサービス(UMUサービスを含む製品もしくはウェブサイト、検索結果として表示された製品もしくはウェブサイトまたは当サービスのリンク先の製品又はウェブサイトを含む。)

ポリシーの変更について

このプライバシーポリシーは随時変更されます。その際、お客様の明確な同意なしに、このプライバシーポリシーに基づくお客様の権利が縮減することはありません。重要な変更が起きた場合は、より明確な通知(一定のサービスにおいては、プライバシーポリシーの変更に関するメールによる通知を含む)を提供致します。

UMU Privacy Policy (Personal Information Protection Policy)

Revisions to this Privacy Policy are effective as of September 20, 2024.

Welcome to UMU

Thank you for using UMU products and services (collectively, the "Services"). Thank you for using UMU Products and Services (collectively, "UMU Products and Services"). This service is provided by UMU Technology Japan Co. (hereinafter referred to as the "Company")、 located at 18F JR SHINJUKU MIRAINA TOWER、 4-1-6、 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan.

By using this service, you agree to be bound by these terms and conditions, so please read them carefully.

We understand that using this service entails a significant responsibility on our part regarding the handling of information, and we are committed to protecting your information.

This Privacy Policy is intended to help you understand why we collect your information and how you can update, manage, output, and delete your information.

We have built a wide range of services to help millions of customers teach, train and learn in new ways. Our services include

Our apps available on Google Play and the Apple App Store
our website, available on desktop computers and mobile devices
our Services software available on desktop computers

You can use our service in a variety of ways by creating your own account. For example, if you want to create and manage content such as courses and learning programs, or view related learning content, you can sign in to your account on our service.

You can also use our service in a variety of ways without creating an account. You can also use many of our services without creating an account, such as browsing our services or watching learning videos.

If you have any questions about this Privacy Policy or wish to exercise any of your rights (including the right to disclose, correct, add, delete, cease use, erase, or cease provision to third parties of any information we have about you) ), please contact us by email at support@umu.co.

Information Collected by the Service

We will collect the following information that you provide when you use the service as an UMU Individual User. You can inquire and manage the specific content of the following part of the information by clicking "Profile" - "Settings". If you have any questions about the relevant content or claim related personal information rights, you can contact us.

Context	Types of Data	Primary Purpose for Collection and Use of Data
Account Information	We collect your name and contact information, including email address and/or phone number, when you create an account. You may also choose to provide us with a profile photo, biographical information.	We collect account information from users who consent to such collections. We also collect account information to perform our contract to provide you with services.
Account Activity Information	When you are logged into an account, we collect information relating to the actions that you perform while logged into your account.	We use this information to perform our contract to provide you with services. We also have a legitimate interest in providing account-related functionalities to our users, such as saving your preferred language and your course progress, and suggesting courses that you might like (only for UMU Customers).
Account Recovery, Password Reset	When you want to recover your account or reset your account password, we collect your real name, ID card number and phone number.	We collect information from users who consent to such collections, to deal with authentication.
Cookies and first party tracking	We use cookies and clear GIFs. “Cookies'' are small pieces of information that a website sends to a computer’s hard drive while a website is viewed.	We have a legitimate interest in making our website and services operate efficiently and securely.
Device Information	We collect information from the devices you use to access the services, such as unique identifying information broadcast from your device when visiting our website or using our services.	We have a legitimate interest in identifying unique visitors, understanding how users interact with us on their mobile devices, and providing features like automatic product updates.
Employment	If you apply for a job posting, or become an employee, we collect information necessary to process your application or to retain you as an employee. This may include, among other things, your government identifier. Providing this information is required for employment.	We use information about current employees to perform our contract of employment, or the anticipation of a contract of employment with you. In some contexts, we are also required by law to collect information about our employees. We also have a legitimate interest in using your information to have effective staffing and workforce operations.
Feedback/Support	If you provide us feedback or contact us for support we will collect your name and email address, as well as any other content that you send to us, in order to reply.	We base our processing of your feedback or support communications on your consent.
Surveys	When you participate in a survey we collect information that you provide through the survey. If the survey is provided by a third party service provider, the third party’s privacy policy applies to the collection, use, and disclosure of your information.	We collect survey information from individuals who consent to such collections. We also have a legitimate interest in understanding your opinions, and collecting information relevant to our organization.
User Content	When you upload information(including audio and video files, documents, comments and other content information based on the use of this service) to our services, such as by participating in user forums, discussions, or Q&A forums, we will collect any personal information you choose to provide.	We collect user content from individuals who consent to such collections. *Please note that if you are an UMU individual user, the content generated by your use of the service will be managed and controlled by yourself, and if you are an UMU Enterprise User, the content generated by your use of the service will be managed and controlled by the enterprise.
Website and service interactions	We use technology to monitor how you interact with our website and our services (e.g., our courses). This may include which links you click on, videos you watch, or information that you type into our online forms. This may also include information about your device or browser.	We have a legitimate interest in knowing how you interact with our website to better improve it, and to understand your preferences and interests to select offerings that you might find most useful. We also have a legitimate interest in detecting and preventing fraud.
Web logs	We collect information, including your browser type, operating system, Internet Protocol (IP) address (a number that is automatically assigned to a computer when the Internet is used), domain name, click-activity, referring website, and/or a date/time stamp for visitors.	We have a legitimate interest in monitoring our networks and the visitors to our websites. Among other things, it helps us understand which of our services is the most popular.

We will collect the following information that you provide when you use the service as a UMU Customer. We will only provide you with relevant services and features within the scope of the enterprise' instructions and the agreement between us. Your enterprise shall inform you of the purpose of collection and usage of these data and get your authorization. You can inquire and manage the specific content of the following part of the information by clicking "Profile" - "Settings". If you have any questions about the relevant content or claim related personal information rights, you can contact your enterprise administrator.

Information field
Enterprise employment management information	Basic personal information (such as real name, contact information)
	Employment information (department, position, rank, work area, organizational structure, etc.)
	Other enterprise human resources manage related information

When we collect your information for other specific purposes not specified in this Policy, we will inform you in advance and ask for your consent.

It should be noted that when you use our AI video mentor or uShow feature, we will not collect and use your biometric information that can be used to identify specific individuals, and all processes such as target detection and scoring are performed on your device. It does not go back to your device after it has been detected on the UMU server.

The camera (camera), microphone, photo album (storage), and activity recording permissions will not be enabled by default, and will only be used for specific features or services with your express authorization. You can also withdraw the authorization. It should be noted that even if we have obtained these sensitive permissions with your authorization, we will not collect your information when the relevant features or services are not required.

How We Manage Your Privacy

You have several choices about how we use the information we collect.

This section describes the primary controls we have in place to manage your privacy across our services.

Managing, Reviewing, and Updating Information

You can review and update your information at any time while you are signed in and accessing the Services you are using. For example, both "My Videos" and "My Documents" are designed to help you manage certain types of content stored on the Service.

Your Personal Information

Your contact information, such as name, email address, and phone number, can be managed through the "Personal Information" section.

Exporting, Deleting and Deletion of Information

You can back them up or use them for other services by exporting copies of the audio slides, videos, and live streaming sessions in your account with the Service.

You may also request that we delete your content from the Service or suspend use of your content if your personal information is used for purposes other than those required for use without your consent, or if your personal information was obtained in an illegal manner.

In order to delete or suspend the use of your information, you may

To delete your content or suspend your use of your content on a particular Service,
Remove or suspend the use of a particular Service.
To delete or suspend your entire account for a particular Service by sending an email to support@umu.co

There are other ways to control the collection of information about the Service, whether or not you are logged into your account with the Service, including

Browser settings: For example, when the service sets a cookie in your browser, For example, you can configure your browser to display a cookie when the service sets a cookie in your browser. You can also set your browser to block all cookies from a particular domain. You can also configure your browser to block all cookies from a particular domain or from all domains. However, the Service does not use cookies to remember language preferences, etc., in order to function properly. However, please note that the Service makes use of cookies, for example, to remember language preferences, in order to function properly.
Device-level settings: Depending on your device, you may be able to control which information we collect. For example, you may be able to adjust the camera settings on your iOS or Android device.

Ensuring Proper Handling of Your Personal Information

If you are dissatisfied with the way we handle your information, please contact us at support@umu.co.

Sharing Information

When you share information

The Service allows you to share information with others, and you control how it is shared. For example, you may choose to publish a video course or keep your videos private.

It is important to note that once you make your information public, your content may be accessible through Google search, Yahoo search, and other search engines.

When you sign in to the service, leave a comment on a video session, participate in a discussion, or otherwise use the service, your account name and photo will appear next to your activity.

When we share your information

We do not share your personal information with companies, organizations or individuals outside of our service, except in the following circumstances

With your consent.

We will not share your personal information with companies, organizations, or individuals outside of the Service beyond the scope described in this Privacy Policy, except when we have your consent to do so

Sharing with Domain Administrators

If you work for an organization that uses the Service (such as UMU Enterprise Edition), your domain administrator or the vendor or organization that manages your account has the right to access your account with the Service. They may do the following:

Access and retain information stored in your account, such as your account name
View statistics about your account, such as course usage time
Change your account password
Suspend or terminate access to your account
Obtain account information to comply with applicable laws, regulations, legal process, or requests from legally enforceable government agencies
Restrict your ability to delete or edit information and privacy settings

External Processing

We provide personal information to our affiliates and other trusted companies or individuals to process information for us, based on our instructions and in accordance with our Privacy Policy and other appropriate confidentiality and security standards. For example, we use service providers to assist us with customer support. We will provide necessary and appropriate supervision of these parties.

Legal Reasons

We will share personal information outside of our service when we believe that access, use, preservation or disclosure of the information is necessary to:

To comply with applicable laws, regulations, legal process, or enforceable governmental requests
To enforce applicable Terms of Use (including investigating potential violations)
To detect, prevent, or otherwise address fraud or security or technical issues
To protect the rights, property, or safety of the Service, our users, or the public as required or permitted by law

We may disclose and share non-personally identifiable information with our partners, such as trainers, training managers, teachers, speakers, or rights holders. For example, we will release information to show trends regarding the general use of our services. We also allow certain partners to utilize their own cookies and similar technologies to collect information from your browser or device for measurement purposes.

If UMU were to merge, acquire, or sell assets, we would continue to maintain the confidentiality of your personal information. Before transferring personal information, or before personal information becomes subject to a different privacy policy, we will notify you of the impact.

Keeping Your Information Secure

We have built security into the Service to protect your information.

All of our products have strong security features to protect your information on an ongoing basis. The perspective we gain by maintaining this service helps us detect and automatically block security threats from reaching you. If we detect a risk that we believe you need to be aware of, we will promptly notify you and assist you by informing you of the steps you can take to protect yourself.

We are committed to protecting you and our service from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction of information in our possession as follows. We protect your personal information in the following ways:

Using encryption to keep your data private in transit.
Providing a variety of security features to protect your account
Review of our practices regarding collection, storage, and processing of information (including physical security measures) to prevent unauthorized access to our systems.
Limiting access to personal information to those Service employees, contractors and agents who need such information to process the information. In addition, all persons with this access are subject to strict contractual confidentiality obligations, and failure to meet these obligations may result in disciplinary action or termination.

Exporting and Deleting Customer Information

You may export and delete copies of your information from your account with the Service at any time.

You may also export a copy of your content from your account for backup purposes or for use with services other than the Service.

To delete your information, you may

Remove your content from a particular Service
Remove your information from a specific product of the Service (including your information associated with that product).
Delete your entire Service account by sending an email to support@umu.co.

Retention of Your Information

The data collected will be retained for different periods of time depending on its content, usage, and your preferences.

You may delete certain data, such as content created and uploaded by you, at any time.
Some data, such as information about how often you use the Service, will be retained until you delete your account.
Some data may be retained for longer periods of time if necessary for legitimate business and legal purposes, such as security, fraud and abuse prevention, and financial record keeping.

When we delete data, we follow a deletion process to ensure that your data is securely and completely erased from our servers or stored only in anonymized form. We strive to ensure that our service protects information from accidental or malicious deletion. This may cause some delay between your deletion and the deletion of copies on active and backup systems.

Compliance and Cooperation with Regulatory Authorities

We regularly review this Privacy Policy to ensure that your information is being processed in a manner that complies with it.

Upon receipt of a formal written complaint, we will immediately contact the complainant. We will work with the appropriate regulatory authorities, including local data protection authorities, to address any claims regarding the transfer of your data that cannot be resolved directly between us and you.

Data Transfer

Your personal information is stored on AWS servers in Tokyo and may be accessed and processed outside of Japan. Wherever the information is accessed and processed, we apply the protections as described in this policy. We also follow the GDPR with respect to data transfers.

About this Policy

When this policy applies

This Privacy Policy applies only to products offered by us and our affiliates. This Privacy Policy does not apply to services that have separate privacy policies that do not incorporate this Privacy Policy.

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